◆キャンセルポリシー
ご来店頂きます皆さまに気持ちよくお過ごし頂く為、ご予約に際しましては、下記の内容をご了承くださいますようお願い申し上げます。
１．遅刻される場合には、必ず事前にご連絡をお願い致します。
また、ご予約時間の１５分以上前にご来店される場合は、お部屋の準備の都合上、
一度お電話くださいますようお願い申し上げます。
２．ご連絡を頂けないままご予約時間から１５分経過した時点で、キャンセルの対応とさせて頂きます。
その場合、無断キャンセルとしてご予約頂いたメニュー料金の全額をご請求させて頂きます。
３．３０分以上遅刻された場合は、次のご予約の方への影響もございますので、
ご予約メニューの変更もしくはキャンセルをお願いすることがございます。
(状況によっては、キャンセルになった場合でもご予約メニューの全額をご請求させて頂きます)
４. キャンセル及びご予約日時の変更は、２日前までに必ずご連絡ください。
(当日のやむを得ない事由に関しましては、ご相談ください)
５. キャンセルを繰り返された場合は、次回のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
６．現在、子供の体調不良などでどうしてもお客様をお迎えできない状況の場合は、
やむを得ずこちらからご予約日時の変更をお願いする可能性もございます。
できる限りご迷惑をおかけしないように努めておりますが、予めご了承頂けると幸いです。
またその為、現在の所、ご連絡頂いたお客様からのキャンセル料は特に頂いておりません。
ご連絡のない無断キャンセルの場合のみ、ご予約頂いたメニュー料金の全額をご請求させて頂き、
次回のご予約もお断りさせて頂きます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
※ただし、よもぎ蒸しに関しましては、足湯等の準備の関係上、ご予約時間30分前以降のキャンセルは、
材料費等として1000円をご負担頂きます。併せてご理解の程よろしくお願いいたします。
◆プライバシーポリシー
Lo aclare（以下当サロン）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の収集について
当サロンでは、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- 当サロンへのお問い合わせ時
- 当サロンへのサービスお申込・ご予約時
個人情報の利用目的について
当サロンは、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
- お客様への連絡のため
- お客様からのお問い合せに対する回答のため
- お客様へのサービス提供のため
個人情報の第三者への提供について
当サロンでは、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当サロンは、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。